سياسة التسليم
1. معلومات عامة
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد العناصر متوفرًا في المخزون في وقت تقديم طلبك، فسنخطرك ونعيد لك المبلغ الإجمالي لطلبك باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
2. موقع التسليم
العناصر المعروضة على موقعنا متاحة فقط للتسليم إلى العناوين في المملكة المتحدة. [نحن نقبل أيضًا الطلبات من العملاء الدوليين الذين يقومون بالشحن إلى عناوين في أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا. أي شحنات خارج هذه الخيارات غير متوفرة في هذا الوقت.
3. وقت التسليم
سيتم توفير وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. أوقات التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس من تاريخ الطلب. يتم استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك خلال يوم أو يومي عمل من تاريخ طلبك. يوم العمل يعني من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل.
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن يوم الأحد.
قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن الخاصة بشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
4. تعليمات التسليم
نحن نقدم خيارين مع التسليم. الخيار الأول هو التوقيع من الدرجة الأولى. يستغرق هذا الخيار 2-3 أيام عمل. سيكون هذا الخيار مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 95 جنيهًا إسترلينيًا.
الخيار الثاني هو التسليم في اليوم التالي. سيكون هذا الخيار مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 145 جنيهًا إسترلينيًا.
5. تكاليف الشحن
تعتمد تكاليف الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم. لمعرفة تكلفة طلبك، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك، والمتابعة إلى صفحة الدفع. بمجرد الوصول إلى شاشة الخروج، سيتم عرض رسوم الشحن.
قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو على العناصر الكبيرة أو الثقيلة. سيتم إعلامك بأي رسوم على صفحة الخروج.
يتم فرض ضريبة المبيعات وفقًا للمقاطعة أو الإقليم الذي يتم شحن العنصر إليه.
6. العناصر التالفة في النقل
إذا كان هناك أي ضرر في العبوة عند التسليم، فاتصل بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني: rajoulthobes@gmail.com.
7. الأسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة حول التسليم والشحن أو طلبك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: rajoulthobes@gmail.com.